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Notre service logistique a pris contact avec vous et a validé votre disponibilité pour la livraison de votre colis par DPD.
Pendant cette période de crise sanitaire, DPD n’est plus en mesure de garantir un délai de 24h pour la livraison ou un créneau horaire précis, vous devez par conséquent être disponible toute le journée pour la réception du colis et prendre en compte la procédure ci-dessous.
Vous allez recevoir un SMS indiquant le jour de livraison et un code de vérification qu’il faudra communiquer au livreur. Merci de bien conserver ce SMS.
Vous avez jusqu’au lendemain de la livraison 10h maximum pour nous signaler tout problème sur vos plaques abîmées pendant la livraison.
Nous nous chargerons de la déclaration du litige auprès du transporteur DPD avec vos éléments.
Attention : Toute réclamation faite au delà ne pourra être acceptée par Monsieur Gravure car refusée par notre transporteur DPD.
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