Gestion des commandes suite au Covid-19

Vous le savez, depuis le 17 mars, la France est en confinement pour lutter contre la propagation du virus Covid-19. Tous les commerces sont fermés à l'exception de ceux de premières nécessités comme l'alimentaire et la santé.

Concernant l'activité de Monsieur Gravure, nous avons répondu à certaines de vos questions ci-dessous afin d'éclaircir la situation sur le maintien de celle-ci :

Peut-on encore commander sur votre site ?

Oui il est possible de commander sur notre site internet. En effet, toutes les gravures sont maintenues en prenant toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de tous.

Les livraisons sont-elles encore possibles ?

La majorité des livraisons est maintenue par nos transporteurs, voici le détail :

Types de livraison maintenus avec certains aménagements:

  • Livraison par la poste (Pas de livraison les samedi et lundi).
  • Livraison à domicile de moins de 30Kg par DPD (pour les particuliers). Pas de livraison le samedi. Merci de lire impérativement les instructions de livraisons.

Soyez patients, la Poste a des délais d'acheminement plus longs.

Pendant cette période, les transporteurs ne prennent pas de rendez vous pour la livraison. Il est important de bien rester chez vous pour réceptionner votre colis.

Types de livraison suspendus temporairement :

  • Retrait à l'atelier

Si vous avez d'autres questions au sujet des commandes, vous pouvez nous les poser par chat sur notre site internet ou par mail à contact@monsieur-gravure.com


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